-
Отзыв
Привезли не ту игрушку,ребёнок остался без игрушки, с меня взяли за доставку, привезти в замен другую игрушку отказались, объясняя мне, что на сайте написано что якобы игрушка может быть выбрана рандомно
И кстати отзыв первый удалили сразу.8 декабря 2020 11:27-
Мы никогда не удаляем отзывы.
Курьер взял денег за доставку, потому что он потратил время на то, чтобы к Вам приехать. Товар надлежащего качества, не брак, не подделка. То , что он не соответствовал Вашим ожиданиям, вины магазина и курьера нет.
Вопрос о замене Вы не поднимали, обвинив нас сходу в невнимательности.8 декабря 2020 17:20
-
-
Интернет магазин Милая Мама
Привезли не ту игрушку, за доставку деньги взяли, ребёнок остался без игрушки, оператор в положение не вошёл, якобы на сайте вся информация предоставлена, и это чисто моя вина.8 декабря 2020 11:14-
Уважаемая Александра!
В карточке товара, который Вы выбрали, написано о том, что товар ассортиментный. Мы всегда идём навстречу покупателям, если им нужна конкретная игрушка. Жаль, что Вы не озвучили свои пожелания ни в комментарии к заказу, ни по телефону, когда менеджер согласовывал доставку. Со слов курьера, Вы уже давно ищете конкретную игрушку, и нам непонятно, почему Вы решили об этом умолчать.
В любом случае, жаль, что ребёнок расстроен.8 декабря 2020 17:17
-